Chỉ số CLV (Customer Lifetime Value) là một khái niệm quan trọng trong Marketing, giúp doanh nghiệp đánh giá giá trị của khách hàng trong suốt thời gian họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp. Bài viết này sẽ giới thiệu về định nghĩa, công thức tính, tầm quan trọng và cách tăng CLV cho doanh…
Bạn có biết rằng email marketing là một trong những cách hiệu quả nhất để duy trì mối quan hệ với khách hàng và tăng doanh thu cho doanh nghiệp của bạn? Email marketing không chỉ là việc gửi những email quảng cáo hay tin tức cho khách hàng, mà còn là việc tạo ra những trải nghiệm, cảm xúc…
Email marketing là một trong những công cụ hiệu quả nhất để xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng. Email marketing không chỉ giúp bạn gửi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, khuyến mãi, mà còn giúp bạn tạo ra sự gắn kết, tin tưởng và trung thành của khách hàng với thương hiệu của…
Trải nghiệm khách hàng là một yếu tố quan trọng trong việc xây dựng và duy trì mối quan hệ với khách hàng, đặc biệt trong thời đại số hóa ngày nay. Trải nghiệm khách hàng là cảm nhận, cảm xúc và hành vi của khách hàng khi tiếp xúc với thương hiệu, sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh…