Bạn đang tìm ý tưởng cho chiến dịch tung sản phẩm, dịch vụ hoặc khai trương công ty mới của mình? Mạng xã hội (social media) có thể giúp bạn điều đó! Sau đây là một vài ý tưởng:
Ảnh: muckrack.com
Mẹo #1: Lập chiến dịch “nhá hàng” trên Facebook
Bạn có thể đặt mật danh (code name) cho chiến dịch “nhá hàng” (teaser compaign) của mình. Ví dụ: Sản phẩm bạn muốn tung ra là dầu gội đầu chứa tinh chất cây sơn trà, và bạn đặt biệt danh cho chiến dịch này là “Camellia Project” (“Dự án Hoa sơn trà”). Vài tháng trước ngày tung sản phẩm, hãy thường xuyên đăng các ảnh chụp loài hoa này (bạn có thể thu thập trên mạng) và những gì có liên quan, đồng thời cập nhật về tiến độ công việc của dự án “Camellia Project”. Rất có thể nhiều người sẽ nhắn tin, gọi điện, gửi email cho bạn vì tò mò muốn biết dự án bí mật này là gì.
Mẹo dành cho chiến dịch “nhá hàng” của bạn:
” Thử nghiệm với tính năng đăng bài của Facebook kèm hoặc không kèm hình ảnh.
” Chia sẻ các hình ảnh tiến độ công việc
” Chèn “code name” của chiến dịch vào tất cả các cập nhật để kích thích sự hiếu kỳ.
” Thận trọng, tránh không tiết lộ quá nhiều và quá sớm (kể cả với bạn thân và nhân viên của bạn!).
Mẹo #2: Tạo một video mang tính cá nhân
Sản phẩm/Dịch vụ bạn sắp tung ra rất có thể là nhằm giải quyết một nhu cầu nào đó của khách hàng. Vậy thì, sao bạn không công bố một video gợi ý rằng sản phẩm/dịch vụ của bạn chính là giải pháp?
Mách nhỏ: Hãy tiết lộ video của bạn trực tiếp với một đám đông (nếu có thể) để thu được hiệu quả tối đa.
Mẹo giúp bạn tạo một video “nhá hàng” thú vị:
” Hãy bắt đầu với một bản thảo kịch bản (script) và thu âm chính giọng nói của bạn.
” Bạn có thể thu từng đoạn riêng rồi ghép chúng lại với nhau.
” Hãy tìm những tấm ảnh thể hiện ý nghĩa của đoạn video.
” Tạo một loạt các video clip cảnh bạn đang làm việc để thể hiện kịch bản của bạn.
” Kết nối toàn bộ đoạn phim lại với nhau. Bạn có thể tự làm việc này bằng cách dùng những công cụ như iMovie hoặc nhờ một người bạn có kinh nghiệm làm thay bạn.
” Nếu muốn, bạn có thể sử dụng một đoạn nhạc hiệu sau khi thu xong bài nói.
Mẹo #3: Lập danh sách những người sáng lập (Founders List)
Hầu hết mọi người đều thích thuộc về một nhóm đặc biệt nào đó. Bạn có thể tạo một danh sách gồm email của những người muốn biết thêm về sản phẩm/dịch vụ mới của bạn. Cách khác: Tạo một trang (page) đặc biệt mà bạn có thể chuyển (direct) khán giả của mình tới đó. Trang đó có thể có đoạn video và có chức năng đơn giản giúp khán giả đăng ký nhận thông báo mỗi khi có cập nhật (update).
Mục đích ở đây là tập hợp một danh sách những người bị thu hút bởi video của bạn. Những người này có thể giúp bạn lan tỏa thông tin khi bạn tung sản phẩm/dịch vụ mới.
Mẹo #4: Tạo các video “hậu trường” (“behind the scenes” videos) hàng tuần
Một khi bạn có được Founders List của mình, điều quan trọng là phải đem lại giá trị cho họ. Chỉ với một chiếc smartphone, bạn có thể tạo ra những video quay cảnh hậu trường đậm chất cá nhân để khiến họ hào hứng với chiến dịch của bạn. Mỗi tuần, hãy tạo ra những đoạn video ngắn, cho mọi người thấy bạn và đội ngũ của mình đang làm gì để chuẩn bị cho sự kiện tung sản phẩm; sau đó gửi cho tất cả những người có tên trong Founders List của bạn.
Mẹo giúp bạn tạo các video “hậu trường” cực “chất”:
” Hãy dùng một cái smartphone, giữ nó ở chế độ phong cảnh (landscape mode) để video của bạn lấp đầy khung hình.
” Nhìn thẳng vào máy quay và nhờ ai đó cầm điện thoại giùm bạn nếu được.
” Bạn có thể tự quay phim mình nếu điện thoại của bạn có hai máy ảnh (như iPhone).
” Bạn có thể quay cảnh bạn và mọi người đang làm việc nhằm phục vụ việc tung sản phẩm/dịch vụ mới (đề cương, chương trình, tranh ảnh và các thứ khác).
” Đoạn video nên ngắn gọn và vui tươi.
Mẹo #5: Tạo tính giáo dục cho chiến lược triển khai của bạn
Với các kênh mạng xã hội bạn đang dùng, bạn có thể cân nhắc việc tạo ra những mẹo giúp ích cho việc tung sản phẩm/dịch vụ mới. Nói cách khác: Bạn hãy dạy khán giả của mình cách triển khai sản phẩm/dịch vụ bằng cách dùng chiến dịch của doanh nghiệp bạn làm ví dụ. Như vậy, bạn sẽ đem lại giá trị cho khán giả của mình; đồng thời, một số khán giả sẽ tò mò và muốn tìm hiểu thêm về dự án của bạn.
Các mẹo tạo tính giáo dục cho chiến dịch của bạn:
” Cần bảo đảm rằng nội dung phải thực sự tạo giá trị cho người xem.
” Đừng quá tập trung quảng bá chiến dịch, thay vào đó hãy nhấn mạnh các mẹo và kỹ thuật.
” Dùng chiến dịch của bạn làm ví dụ những khi có thể.
Mẹo #6: Dùng các thông điệp “Coming Soon” trên khắp các kênh hiệu quả nhất của bạn
Khi thời điểm tung sản phẩm/dịch vụ đến gần, đây là thời khắc lý tưởng để cho khán giả của bạn biết sắp có bất ngờ xảy ra. Có nhiều cách để làm việc này một cách hiệu quả. Một trong những cách hay nhất là tận dụng những tài sản mà bạn hiện có, như trang Founders List và video của bạn.
Facebook sẽ trình chiếu các video hiệu quả hơn nếu bạn đăng tải (upload) chúng trực tiếp lên Facebook.
Bạn cũng có thể chia sẻ video lên trang hồ sơ cá nhân (personal profile) của mình và trả một khoản tiền nhỏ để nâng cấp (promote) nó cho tất cả bạn bè của bạn tiếp cận được. Tùy thuộc vào lượng người hâm mộ (fan base size) trên Facebook của bạn, bạn cũng có thể nâng cấp bài đăng (post) của mình cho họ xem – nếu mức phí cho việc này là chấp nhận được với bạn.
Khai thác chức năng gửi thư báo (newsletter) cũng sẽ giúp nhiều người biết về dự án sắp triển khai của bạn.
Trong bài đăng Facebook hay thư báo, bạn đừng quên đính kèm đường dẫn (link) đến một trang đặc biệt có chứa video và chứa chức năng tham gia vào Founders List.
Những lợi ích của việc làm này:
” Có thể nhiều bạn bè sẽ liên hệ với bạn và hỏi: “Tôi có thể giúp gì cho bạn?”
” Bạn đã ghi hình nhiều cuộc phỏng vấn mà bạn có thể dùng cho chiến dịch của mình.
” Bạn đã làm gia tăng danh sách Founders List của mình, việc này cho phép bạn có thể nhiều đồng minh giúp tuyên truyền quảng bá cho sản phẩm.
Mẹo #7: Để ai đó phỏng vấn bạn trên kênh xã hội của bạn
Nói về sản phẩm/dịch vụ mới của mình có thể giúp khán giả hiểu hơn về chiến dịch của bạn.
Mẹo giúp bạn xuất hiện như một vị khách trong chương trình của chính mình:
” Hãy giúp người dẫn chương trình chuẩn bị những phần khó, trong đó có việc cung cấp cho người đó một vài câu hỏi để người đó hỏi bạn.
” Để người dẫn chương trình dẫn dắt sô diễn (còn bạn hãy lùi lại và tận hưởng niềm vui của một người được phỏng vấn).
” Hãy tập trung tạo nhiều giá trị cho người xem.
” Chọn một người dẫn chương trình hiểu được chiến dịch của bạn và có thể có ảnh hưởng đối với thị trường mục tiêu của bạn.
Mẹo #8: Lồng ghép quảng cáo trên các kênh truyền thông của bạn
Đừng quên nhắc đến sản phẩm/dịch vụ/doanh nghiệp mới của bạn trên nhiều kênh khác nhau.
Sau đây là một số nơi bạn có thể đề cập đến chiến lược tung sản phẩm/dịch vụ mới của mình:
” Trên băng-rôn quảng cáo (banner ad) trong blog của bạn
” Trong tiểu sử Twitter (Twitter bio) và trên hình nền (background image)
” Trong phần podcast của bạn
” Trên hình bìa (cover image) trang Facebook cá nhân của bạn
” Trên trang Google+ của bạn
” Trên trang “About us” của bạn.
Mẹo #9: Khuyến khích mọi người giúp bạn lan truyền thông tin
Tất cả các mẹo trên là nhằm giúp bạn tạo cho mình một lượng khán giả trung thành, quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ mới của bạn. Vậy thì, khi thời cơ phù hợp, hãy nhờ những người này giúp bạn tuyên truyền về chiến dịch của bạn.
Cách dễ nhất để làm điều này là tạo một tweet đơn giản để mọi người có thể bấm vào. ClicktoTweet là một dịch vụ có thể giúp bạn. Bạn có thể chèn đường dẫn vào trong các email của mình và nhờ mọi người chia sẻ nó.
Mẹo tạo các tin tweet dễ chia sẻ:
” Chèn Twitter ID của bạn và một hashtag nào đó để bạn có thể dễ dàng theo dõi số lượng người tham gia.
” Hồi âm cho tất cả những ai chia sẻ tweet của bạn (một lời cảm ơn cũng đủ giúp ích rồi!).
” Viết tweet theo cách thức người khác thích (ví dụ: dùng ngôn ngữ bình dân).
Bạn cũng có thể tạo một trang mạng với đầy đủ hướng dẫn về cách chia sẻ thông tin cho cộng đồng.
Trên trang này, bạn có thể đặt các video, hình ảnh, các tweet và những nội dung khác mà mọi người có thể chia sẻ.
Triệu Khánh Ngọc – VietBeauty Magazine